Клиенты ряда российских банков столкнулись с блокировкой карт после перевода денег самим себе, рассказали юристы и аналитики финансового рынка 29 декабря «Известиям». Жалобы поступали на ВТБ, «Газпромбанк» и «Альфа-банк». Один из клиентов рассказал, что ему заблокировали карту после перевода на свой счет 150 рублей.
Блокируются и переводы зарплаты на свой счет в другой банк. Управляющий партнер юридической компании «Провъ» Александр Киселев рассказал, что в последнее время таких случаев становится все больше, и подобные жалобы перестали быть редкими. При этом замораживаются средства добросовестных клиентов. Эксперт назвал эти меры чрезмерными. Начальник аналитического отдела инвесткомпании «Риком-Траст» Олег Абелев объяснил поведение банков опасениями из-за введения требований ЦБ РФ и Росфинмониторинга по борьбе с мошенничеством. Если меры сочтут недостаточными, то финансовым организациям грозят большие штрафы и даже лишение лицензии. На этом фоне потеря клиента считается менее значимой угрозой. При этом после блокировки часто не помогает обращение в службу поддержки или к чат-боту. Для размораживания счета приходится посещать банк. Стоит отметить, что 2026 года Центробанк расширит перечень признаков того, что деньги переводят для передачи мошенникам. glavno.smi.today
Свежие комментарии