Ехать в другие населенные пункты за сотни километров вынуждены фермеры и владельцы бизнеса и другие жители Австралии, чтобы воспользоваться своими банковскими услугами, после закрытия десятков отделений банков по всей стране, сообщает 16 августа Австралийская телерадиовещательная корпорация (ABC). Сенатское расследование ситуации в отношении региональных банковских услуг идет в Западной Австралии на этой неделе.
Общественные слушания состоялись в Карнаме и Беверли на западе штата и в Уитбелте. Карнама была выбрана, поскольку Westpac закрыл единственное банковское отделение в городе в феврале. Следующее ближайшее отделение банка находится в 120 километрах, в Муре. Westpac сообщила муниципальным властям Карнамы, что ежемесячные транзакции сократились на 18% с 2020 года и филиал обслуживал около двух транзакций в час в преддверии закрытия банка. Местное почтовое отделение служит в качестве альтернативы личному банковскому обслуживанию, и Westpac заявляет, что 96% транзакций в филиалах могут быть осуществлены через Australia Post. Но руководитель отделения Колин Бенниер отмечает, что существует ряд услуг, которые почтовое отделение не может предоставить. «Я делаю все, что в моих силах, используя те возможности, которые мне предоставляет Australia Post, — сказала она. — Но это не распространяется на идентификацию личности, это не облегчает открытие или закрытие счетов, какие-либо возможности использования кредитных карт вообще. Это, конечно, очень сложно». Бенниер также добавила, что почта работает с 9 до 17, так что у людей нет возможности осуществлять банковские операции в нерабочее время и получать наличные. «В нашей общине наличные по-прежнему необходимы для всех спортивных мероприятий, потому что нам нужны парадные платформы, а парадным платформам нужны монеты и банкноты», — подчеркнула она. Исполнительный директор совета города Роберт Полл заявил, что не проводилось никаких консультаций с сообществом до того, как Westpac объявил в сентябре 2022 года о закрытии местного отделения. «Джентльмен из Westpac пришел в наш офис и сказал: «Мы закрываем филиал». «Мы задали вопрос, есть ли какой-нибудь шанс на отсрочку или какие-то изменения? И ответом было категорическое „нет“, — рассказал он. — Мы потеряли филиал, а также круглосуточный банкомат, что оказывает значительное влияние на такой город, как наш». Мистер Полл уточнил, что в здание Australia Post не могут попасть люди с ограниченными физическими возможностями, а единственный другой местный пункт выдачи наличных находится внутри FoodWorks. Сенатские слушания также были проведены в штатах Квинсленд и Виктория, и сенатор от Квинсленда Мэтт Канаван заявил, что были высказаны те же опасения по поводу закрытия банков, что и в Западной Австралии. Ранее сразу два крупных банка страны Westpac и CBA объявили о массовых сокращениях и закрытиях региональных отделений, увольняя сотрудников отделений банков, клиентский сервис и ряд IT-специалистов, часть функционала которых перевели в Азию.
Свежие комментарии