Почти сутки пассажиры рейса TK3127 авиакомпании Turkish Airlines из московского аэропорта Внуково в Бодрум провели в ожидании вылета без еды, воды и гостиницы, сообщается 18 июля на телеграмм-канале пресс-секретаря ФАВТ, Артёма Кореняко. Представители перевозчика, по словам пассажиров, к ним не выходили, а попытки получить информацию или помощь закончились вызовом полиции.
Рейс должен был вылететь 18 июля в 2:55, однако до настоящего момента (более 20 часов спустя) ситуация не изменилась. По словам очевидцев, сотрудники Turkish Airlines отказываются предоставлять предусмотренное законом питание и размещение в отеле, а также удерживают багаж, что не позволяет путешественникам улететь другим рейсом. На фоне инцидента Росавиация начала проверку соблюдения Turkish Airlines норм обслуживания пассажиров при задержках. Официальный представитель ведомства Артём Кореняко сообщил, что в адрес руководства авиакомпании готовится официальное уведомление о недопустимости нарушений прав россиян. Также обсуждается возможность сокращения количества рейсов, которые Turkish Airlines выполняет в Россию сверх межправительственных квот. «Выясняются все обстоятельства, в том числе материалы, опубликованные в социальных сетях. Мы внимательно следим за ситуацией», — отметил Кореняко в своем Telegram-канале. Росавиация подчёркивает: авиаперевозчики обязаны предоставлять питание при задержках свыше двух часов и размещение в гостинице при ожидании вылета более чем на четыре часа в ночное время. Нарушения этих норм рассматриваются как повод для принятия мер в отношении авиакомпании. glavno.smi.today
Свежие комментарии