В марте этого года Верховная Рада поддержала законопроект о защите должников при урегулировании просроченной задолженности, а Национальный банк Украины предлагает ввести еще пять положений в их работу. Об этом сообщается на Facebook-странице НБУ. "В настоящее время "коллекторский" закон устанавливает целый перечень запретов и четко регламентирует работу лиц, занимающихся взысканием проблемной задолженности.
Однако, из обращений потребителей становится понятно, что этот документ не может на все 100% предотвратить нарушение прав", - сказано в сообщении. В связи с этим, НБУ предлагает исключить случаи: анонимного взаимодействия, либо предоставление коллектором ложной информации о себе;невозможности со стороны должника услышать всю необходимую информацию из-за ненадлежащего качества связи;использования коллектором грубого или повышенного тона;введение коллектором потребителя в заблуждение (например, о невозможности реструктуризации долга);нанесения на почтовый конверт отметки, идентифицирующий его как письмо должнику и т.п. Полный текст материала читайте на нашем сайте.
Свежие комментарии