Клиент в недоумении, почему из-за сбоя в работе терминалов он должен терять свои деньги Об этом говорится в новой жалобе, которая появилась на портале Минфин. По его словам, для оплаты коммуналки он решил оформить карту в ПриватБанке. После оформления клиент хотел пополнить баланс через терминал, но все пошло не по плану.
"Дело дошло до 12 тысяч гривен, время (11:01), как терминал завис и перезагрузился. Мне тут же перезвонил оператор с Днепра сказала, что ваш запрос принят и обрабатывается "на повернення коштів" говорит "від однієї доби до двух тижнів". Ну думаю, сегодня деньги зайдут... Деньги мне нужны срочно", - продолжил он в своей жалобе. Мужчина недоумевает, поскольку на ровном месте остался без денег и теперь задается вопросом, что ему делать в этой ситуации, ведь процедура возвращения средств может затянуться. "И что в таких ситуацих делать? Брать кредит у вас? Это не моя вина, что у вас проблемы с терминалом. Я это все делал в отделении ПриватБанка сотрудники этому свидетели. Почему, мои деньги не возвращают уже 2 сутки?", - эмоционально резюмировал он в отзыве. "Для принятия решения по заявке нам необходимо получить отчет об остатке средств в устройстве, инкассировать его. Мы очень стараемся успеть предоставить ответ в обещанный вам срок", - отреагировал на жалобу сотрудник ПриватБанка. Напомним, со счетов в "ПриватБанке" списываются "лишние" суммы, клиенты в недоумении Как сообщала Politeka, ПриватБанк изменил правила переводов, украинцев предупредили Также Politeka писала, что двойное списание денег со счетов в ПриватБанке, украинцы в отчаянии
Свежие комментарии