Сбой в ПриватБанке: деньги списывают за неполученные услуги и не возвращают

Клиентка не может добиться от ПриватБанка возврата личных средствОб этом она рассказала в отзывена тематическом портале.Так, она оставляла заявку на возврат средств по неполученной услуге и предоставила банку пакет необходимых документов."Меньше сумму банк вернул сразу, но с оговоркой, если спор с платежной системой будет проигран, то они ее с меня спишут.

В итоге, спустя почти два с половиной месяца мне пришло сообщение, что решение в мою пользу и на карту вернули и второю сумму. Однако, прошло 10 дней и банк с меня списал ту сумму, что была зачислена досрочно, мотивируя это тем, что по данной заявке решение не в мою пользу", - рассказала девушка в негативном отзыве.Она в недоумении от решения банка, поскольку оно противоречит вердикту по второй заявке на возврат средств."Моему удивлению и возмущению нет предела… как такое вообще возможно?! Одна ситуация, транзакции, которые шли пакетом, и противоречащие друг другу по ним решения. В чат поддержке отписываю шаблонами при этом ни на один вопрос ответ не был получен, т.к. сотрудники некомпетентны и даже подключившийся специалист по качеству отписывал все теми же шаблонами… Для чего вообще такая служба поддержки нужна?!", - задается она вопросом.Помимо этого, сотрудники банка в самой заявке на возврат написали, что клиентка не получила услугу, поскольку якобы произошел "технический сбой", поэтому возврат средств теперь под вопросом."Какой сбой?! Или для специалистов данного банка неполученная оплаченная услуга и сбой это одно и то же?! Не рекомендую сотрудничать либо как-то вообще связываться с ПриватБанком", - эмоционально резюмировала клиентка в своем негативном отзыве. "По вашему обращению были сформированы запросы в международную платежную систему на опротестование операций. Мы всегда делаем все возможное, чтобы запрос был рассмотрен в пользу клиента. Что касается вашего письма, то наши коллеги его видят и после подготовки необходимой информации вам будет отправлен ответ на электронную почту о результатах данных запросов", - ответил на жалобу представитель государственного банка. Полный текст материала читайте на нашем сайте. Напомним, Гороскоп Павла Глобы на 16 ноября. Также Вести-ua.net сообщали, Появились детали завещания Джигарханяна.