Свое негодование повышением цен на энергоносители высказывают службам поддержки коммунальных компаний жители Германии, 16 сентября сообщает агентство Reuters. «У нас все чаще появляются отчаявшиеся клиенты в центрах обслуживания клиентов», — пожаловался глава местной коммунальной организации VKU Ингберт Либинг.
Он сообщил, что реакция звонящих разная: одни обрушиваются на операторов с гневом, другие обращаются к ним со слезами. Также издание сообщает, что из-за увеличения звонков, компания E.ON увеличила штат сотрудников поддержки клиентов. Напомним, 10 сентября стало известно, что правительство Германии приняло очередной пакет финансовой помощи населению из-за роста цен на энергоносители. Однако, по мнению некоторых экспертов, эта мера оказалась социально несбалансированной, потому что более половины льгот пришлось на 20% населения, которое в помощи не нуждается.
Свежие комментарии