Министерство здравоохранения напоминает населению, что с ростом заболеваемости растет и нагрузка на телефонную службу Минздрава, которая не рассчитана на подобный вал звонков. «В последние дни наблюдается значительный рост заболеваемости COVID-19. После проведения эпидемиологических и технологических проверок средствами ШАБАКа Министерство здравоохранения рассылает большое количество текстовых сообщений населению.
Это приводит к серьезному увеличению числа обращений в телефонный центр *5400. Зачастую время ожидания на линии становится длительным, а некоторые звонки даже прерываются», — объясняют в министерстве. По словам пресс-службы, министерство «работает над тем, чтобы как можно скорее улучшить доступность и уровень обслуживания», но констатирует, что «после получения соответствующего СМС-сообщения надо немедленно перейти на режим карантинной самоизоляции. Необходимо следовать полученным в сообщении указаниям до получения какого-либо другого официального извещения». Получив извещение о карантинной самоизоляции, основанное на использовании технологических средств ШАБАКа, человек может подать апелляцию, заполнив соответствующий формуляр на сайте Минздрава и получить немедленный ответ. Относительно уведомлений о сокращения срока карантина в результате отрицательных тестов на коронавирус: — Человек, получивший на телефон «карантинное извещение», должен пробыть в карантине 10 полных дней; — В случае двух отрицательных анализов с промежутком в по меньшей мере 24 часа сокращение срока карантина происходит автоматически с момента обновления информации об отрицательном результате анализа на сайте Минздрава. Обновив информацию на сайте, не звоните по «горячей линии» – в этом нет необходимости. Следует отметить, что промежуток между внесением отрицательного результата и отправкой человеку сообщения об укорачивании карантина может составлять до 12 часов. The post Минздрав Израиля: если вам прислали СМС, садитесь на карантин и не звоните попусту first appeared on Донбасс Сегодня.
Свежие комментарии