
Входящие звонки на горячую линию подмосковных МФЦ с осени прошлого года принимает голосовой помощник Галина. Каждый месяц робот обрабатывает около 45 тысяч обращений, значительно снижая нагрузку на операторов контакт-центров.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Входящие звонки на горячую линию подмосковных МФЦ с осени прошлого года принимает голосовой помощник Галина. Каждый месяц робот обрабатывает около 45 тысяч обращений, значительно снижая нагрузку на операторов контакт-центров.
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Подписаться
Свежие комментарии